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黑猫投诉:和平精英微信区ios服务器误封十年申诉解
作者:龙8-龙8官网手机版-龙8游戏官方网站    发布时间:2020-02-25 16:05:38    来源:龙8-龙8官网手机版-龙8游戏官方网站    浏览:36
  

  “虎牙直播胖迪”投诉“和平精英手游”,要求恢复账号,其中涉诉金额5000元,目前投诉已回复。

  消费者“虎牙直播胖迪”在2月3日向黑猫投诉平台反映:“从刺激战场公测到做刺激战场虎牙直播到现在的和平精英,我一直是忠实的玩家,以前没有出充值系统,每天与朋友粉丝互动玩游戏,自己单人四排,一晃几年了。手里n个小号,防沉迷了就换一个。 和平精英后出了充值系统,前一阵弄了玛莎,抽了套装抽了皮肤,等等等等。只是因为喜爱这个游戏。 可就在2020年2月3日下午5点06分时,在游戏中的我突然显示账号异常,被强制下线,重新登录后显示被封十年。 我的游戏好友,现实朋友经常一起打游戏,他们可以证明我没有开挂,而且我的战绩,kd,包括每一场的录像视频,都可以证明。并且我也能证明我没有坐挂车。 刚刚改完id名字,就被封了十年,封了之后,没有人工客服电话,只能申诉等结果,可结果就是一堆无用的文字。 所以我再次要求腾讯-和平精英客服帮助审核视频录像,复审后证实我没有开挂,请解封 这是我的大号,我自己一直用的微信,请不要就这么随便的就给我封了。也不要用复制粘贴的官方术语搪塞我,我需要处理结果。如果说我开挂,请拿出证据来实锤。”

  商家“和平精英”2月6日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的玩家: 感谢您对《和平精英》的期待与支持,为了给您提供专业、优质的提问反馈系统以及游戏体验,请使用微信搜索公众号【腾讯客服】(微信号:Tencent_KF),即可联系客服。感谢您一直以来对腾讯游戏的支持,祝您游戏愉快!”

  投诉详情:和平精英微信区ios服务器误封十年,申诉解封!